Детализация звонков Водафон: как получить распечатку
Детализация звонков МТС и Vodafone Украина требуется тем пользователям, чьи расходы на связь резко возросли. В подобных случаях им нужно срочно разобраться, куда уходят деньги, и решить, нужны ли им подключенные услуги. Особенно актуально использование детализации, когда посещение личного кабинета и просмотр списка подключенных опций не приносит желаемого результата.
В подобных ситуациях без подробной информации обо всех финансовых операциях не обойтись. Но перед этим пользователям нужно разобраться, как получить требуемые сведения, и что нужно сделать, чтобы воспользоваться подробным отчётом с точным указанием каждого совершённого действия.
Содержание
Что такое «детализация звонков»
Под детализацией звонков понимают специальную выписку, которая предоставляется клиентам телефонных компаний. С её помощью абоненты получают:
- введения о номерах, с которыми устанавливалось соединение (имена звонящих, даже если они указаны в телефонной книге, не вносятся);
- время звонка (указывается точное время соединение с точностью до секунды);
- длительность разговора.
Также подобные выписки способны содержать дополнительную информацию, способную принести пользу абоненту.
Она предоставляется пользователям бесплатно, поэтому переживать из-за дополнительных расходов на получение отчёта клиентам Водафон не потребуется.
Никаких ограничений, касающихся количества запросов выписки, не предусмотрено. Но важно помнить, что информация ограничено временными рамками: доступ сохраняется лишь к сведениям о последних 6 месяцах пользования.
Способы получения выписки
Чтобы заказать детализацию на МТС, понадобится совершить следующие действия:
- скачать и установить официальное мобильное приложение Vodafone;
- авторизоваться в нём (или зарегистрироваться, если подобное не делалось ранее);
- открыть раздел, посвящённый детализации;
- указать подходящие параметры отчёта, выбрав сроки проверки;
- уточнить электронную почту, куда должна поступить выписка;
- дождаться письма от оператора.
Важно подчеркнуть, что вывести детализацию на экран невозможно. Кроме того, подобное решение окажется неудобным, поскольку изучать таблицы со сведениями о звонках на смартфоне непросто из-за маленьких размеров экрана.
Заказать детализацию в личном кабинете (через интернет-помощник) также невозможно, поскольку упомянутое мобильное приложение заменило привычные аккаунты на сайте.
Детализация звонков МТС чужого номера (Украина)
Существует всего 2 случая, когда пользователь способен заказать детализацию чужого номера:
- когда указанный номер привязан к используемому им мобильному приложению (оператор разрешает привязывать одному аккаунту несколько номеров);
- когда запрос на проверку баланса и звонков делает сотрудник правоохранительных органов.
В остальных случаях возможности получить выписку не предусмотрено, поэтому абонентам придётся смириться со сложившейся ситуацией или обратиться к владельцу сим-карту, информацию о которой требуется детализировать.
Как получить распечатку звонков МТС Украина
Оператор не предоставляет услуг по распечатке детализации звонков Vodafone, поэтому печатать выписку абонентам придётся самостоятельно. Но, если подобное невозможно, клиенты способны обратиться в офис компании и получить помощь от работающих там менеджеров.