Перехід на Vodafone від іншого оператора

Нова послуга мобільного оператора Водафон – МНП (від англійської фрази – Mobile Number Portability) – дозволяє перенести власний номер телефону до іншого оператора.

Як працює послуга MNP

Перш за все, необхідно переконатися, що ваш номер телефону пройшов реєстрацію в базі даних мобільного оператора. Це означає, що телефон закріплений за вами. Абонент може бути як фізичною, так і юридичною особою.

Важливо! Абоненти, які користуються мобільним зв’язком за контрактом, можуть не перевіряти реєстрацію, при цьому форматі обслуговування вона є обов’язковою.

Якщо договір не укладено, діяти рекомендується так:

• перш за все, дізнайтеся, чи зареєстрований номер телефону на ім’я абонента (дані можна отримати за телефоном клієнтської підтримки або у будь-якому відділенні);
• оскільки реєстрація – обов’язкова умова для зміни номера, її потрібно пройти, зробити це можна двома способами – у будь-якому фірмовому відділенні (потрібний паспорт та СІМ-картка) або за допомогою електронного підпису (дистанційно);
• Тепер потрібно заповнити заяву на перенесення номера до оператора Vodafone Україна.

Бонуси під час переходу

При зміні оператора на мобільного оператора «Водафон» абоненти отримують бонус:

• 10 ГБ;
• час для вільного спілкування всередині мережі та з абонентами інших операторів – 1000 хвилин.

Учасниками такої акції є:

• усі нові користувачі, які приєдналися до мобільного оператора через опцію «Перенесення абонентського номера»;
• абоненти передплаченої форми;
• абоненти контрактної форми

Пропозиція діє до кінця року.

Способи подати заявку

Існує кілька способів подати заявку на послугу Vodafone mnp online:

• на сайті Водафон;
• через SMS-повідомлення.

Номер для відправки SMS-повідомлення відрізняється залежно від того, хто його відправляє — фізична чи юридична особа.

Також заяву можна подати за безкоштовним номером: 0800400111 або в найближчому фірмовому відділенні Водафон.

Абонент підбирає тарифний план, дату коли потрібно перенести номер. Якщо це не вказати, номер перенесуть автоматично протягом трьох робочих днів з дати подання заявки.

Причини відхилення заяви