Переход на Vodafone от другого оператора

Новая услуга мобильного оператора Водафон — МНП (от английской фразы — Mobile Number Portability) — позволяет перенести собственный номер телефона к другому оператору.

Как работает услуга MNP

Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш текущий номер телефона прошел регистрацию в базе данных мобильного оператора. Это означает, что телефон закреплен за вами. Абонент может быть как физическим, так и юридическим лицом.

Важно! Абоненты, которые пользуются мобильной связью по контракту, могут не проверять регистрацию, при данном формате обслуживания она обязательная.

Если контракт не заключен, действовать рекомендуется следующим образом:

• прежде всего, узнайте — зарегистрирован ли номер телефона на имя абонента (данные можно получить по телефону клиентской поддержки или в любом отделении);
• поскольку регистрация — обязательное условие для смены номера, ее нужно пройти, сделать это можно двумя способами — в любом фирменном отделении (потребуется паспорт и СИМ-карта) или с помощью электронной подписи (дистанционно);
• теперь нужно заполнить заявление на перенос номера к оператору Vodafone Украина.

Бонусы при переходе

При смене оператора на номер мобильного оператора Водафон абоненты получают бонус:

• 10 ГБ;
• время для свободного общения внутри сети и с абонентами других операторов — 1000 минут.

Участниками такой акции являются:

• все новые пользователи, которые присоединились к мобильному оператору через опцию «Перенос абонентского номера»;
• абоненты предоплаченной формы;
• абоненты контрактной формы.

Предложение действует до конца года.

Способы подать заявку

Существует несколько способ подать заявку на услугу Vodafone mnp online:

• на сайте Водафон;
• через СМС-сообщение.

Номер для отправки СМС-сообщения отличается в зависимости от того, кто его отправляет — физическое или юридическое лицо.

Также заявление можно подать по бесплатному номеру: 0 800 400 111 или в ближайшем фирменном отделении Водафон.

Абонент подбирает тарифный план, дату, когда нужно перенести номер. Если эти данный не указать, номер перенесут автоматически на протяжении трех рабочих дней с даты подачи заявки.

Причины отклонения заявления