Как восстановить симку Водафон (МТС Украина)
Восстановить сим-карту Водафон несложно, главное, знать, куда обращаться и быть готовым потратить немного денег. Кроме того, абоненту придётся доказать сотрудникам телефонной компании, что неисправная или потерянная симка принадлежала ему. Для этого потребуется сообщить работникам контактного центра или салонов связи информацию, которую мог знать только настоящий владелец карточки. Подобный подход необходим, чтобы избежать попадания чужих конфиденциальных данных и финансов в посторонние руки.
Содержание
Причины блокировки сим-карт оператора Vodafone
Существует множество причин, мешающих абонентам пользоваться сим-картами:
- поломка карточки (иногда к неисправности приводит даже небольшая царапина);
- потеря симки;
- блокировка оператором.
Обычно к блокировке приводят 2 различные ситуации:
- отсутствие на счету денег и отрицательный баланс;
- несколько неправильно введённых подряд PUK-кодов.
Кроме того, иногда к блокировке приводит использование клиентом соответствующей услуги. В подобном случае вернуть возможность пользоваться связью несложно. Достаточно отменить блокировку онлайн через личный кабинет или с помощью звонка оператору.
Как восстановить сим-карту МТС Украина после долгого неиспользования
Если карточка стала недоступной после длительного неиспользования, восстановить сим-карту МТС Украина уже не получится. В подобных ситуациях наиболее вероятной причиной отключения станет тот факт, что оператор навсегда заблокировал карту и передал номер другому человеку. То есть, вернуть потерянные данные уже не получится, независимо от желания пользователя. И обращения в офис телефонной компании с требованием вернуть контакты и утерянные данные не помогут. Даже подача письменного заявления и визит в салон связи с паспортом не поможет справиться с неприятностью.
Подробная информация о том: Как восстановить номер телефона Vodafone в Украине. И что для этого понадобится.
Что нужно для разблокировки
Процесс разблокировки меняется, в зависимости от причин случившегося. Если сложности возникли из-за отрицательного баланса, нужно пополнить счёт. В остальных случаях потребуется:
- приобрести специальный пакет восстановления;
- позвонить по сервисному телефону 222 (или 0 800 400 222 — бесплатно со всех сетей в Украине);
- ответить на вопросы ответившего оператора для идентификации;
- подождать, пока сим-карта будет восстановлена и готова к использованию.
Важно подчеркнуть, что описанная процедура предназначена для людей с предоплатными тарифами. Пользователям с постоплатной системой расчётов дополнительно потребуется посетить офис.
Как восстановить симку Водафон через интернет
Восстановление сим-карты через интернет оператором Vodafone Украина не предусмотрено. Не получится заказать в онлайн режиме и дубликат карточки если прежняя была утеряна. Но теоретически можно попытаться связаться с сотрудниками контактного центра через сайт. Они подскажут, как следует поступить, чтобы справиться с имеющимися неприятностями.
Сколько стоит услуга восстановления
Стоимость восстановления сим-карты МТС Украина (Водафон) составляет 25 гривен, которые придётся потратить на покупку дополнительного пакета. Иных расходов не возникнет. На восстановленной симке окажется прежний номер, тариф и остаток средств, имевшиеся на карточке контакты исчезнут.
В случаях, когда карта оказалась неисправной в течение 30 суток после покупки, её можно поменять бесплатно, самостоятельно посетив ближайший салон связи. Но для того пользователь должен подтвердить, что блокировка или поломка произошла не по его вине.